個人情報保護方針
この個人情報保護方針のメッセージサービスは、どのようにBOOMBA社が(以下「BOOMBA」「私たち」「私たちと」「私たちの」)当社のテキストメッセージマーケティングプログラム(メッセージサービス)について個人情報を収集、使用、共有するかを説明しています。このメッセージサービスは、当初の個人情報保護方針の補足するものです。例えば、詳細をご覧になるには、以下の「当初の個人情報保護方針」というタイトルのセクションをご覧ください。
当初の個人情報保護方針メッセージサービスの変更
当社は、当初の個人情報保護方針メッセージサービスを時間の経過とともに独自に修正をいたします。もし当初のメッセージサービスの変更をかける際は、適応法で要請されるように、お客様にご通知いたします。もしメッセージサービスの個人情報保護方針が効力を行使した後、メッセージサービスを継続される場合、お客様はアップデートされた個人情報保護方針に承諾されたものとみなされます。
当社が収集した個人情報
メッセージサービスにお申し込みされる際は、当社はお客様のお名前、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を収集いたします。メッセージサービスを使用する、あるいはメッセージを受領する際は、当社はメッセージサービスを通じて送受信したコミュニケーションメタデータ(例:メッセージが送受信された時間・日時)やいかなるコミュニケーションをした内容も収集いたします。
また、お客様がクッキーで使用した情報あるいは、当社のウェブサイトや他のデジタルプロパティの似たようなテクノロジーについての情報も収集いたします。クッキーは、お客様の体験を手助けし向上させるために、嗜好情報を蓄積するデバイスブラウザ上に存在する短いテキストファイルです。クッキーにより、お客様のご経験をメッセージサービス(例:ショッピングカートのリマインドのようなパーソナライズされたテキストメッセージを送ること)を通じてパーソナライズすることを可能しています。
もしお客様がメッセージサービスに関連してコンテスト、懸賞、調査研究、メールの調査に参加される場合、当社はこうした活動に繋げるために、基本的な連絡情報やお客様が選択したいかなる情報も収集いたします。当社はまた、もしメッセージサービスやカスタマーサービスへご質問いただいた内容があれば、個人情報を収集しております。
個人情報の使用
当社は、メッセージサービスを運営、分析、維持、支援するために、情報を使用いたします。また、メッセージサービスの機能を向上させ、お客様のご体験をパーソナライズするために、情報を使用いたします。
当社は、特定情報・非特定情報を生成するために、個人情報を使用することがございます。特定情報・非特定情報は個人情報ではなく、広告会社、販促パートナー、スポンサーなどの第三者と共有する場合がございます。
個人情報の共有
お客様が以下条件で当社に個人情報を共有している場合、当社は、個人情報保護方針を熟慮した上で、個人情報を共有しています。
第三者がメッセージサービスを提供することをサポートいたします。当社は、第三者へ当社のメッセージサービスを(プラットフォーム提供会社、通信会社、そしてそのほかテキストメッセージの配信をご支援いただいているベンダーを含む)ご支援いただいている場合、個人情報を共有する場合がございます。
法的要件を、当社やその他の方を守るために開示します。当社は外部機関へお客様に関連した情報を蓄積しております。もし当社が誠意をもってそうしたことを行なっている場合、必要であるか妥当な場合です。例えば、法的処置や国家安全保障、裁判所命令または召喚状に従う場合。あるいは、お客様、当社、その他の方々の権利、財産、安全性を守る場合。当社の方針や契約を執行する場合。お支払いが必要な金銭がある場合。あるいは、捜査、違法行為の疑い、実際に違法行為がある際に手助けをする場合。
正確な情報
お客様はオンラインでお申し込みフォームを完了していただく、あるいはメッセージサービスで、当社に情報をご提供いただくことで、正確に完成した情報に同意されることになります。お客様は誤ったあるいは誤って解釈されたお名前や使用を許可していないお名前を使用しないでください。もしそのようなことがされた場合、当社の独断で当社はいかなる情報も不正確で、不完全な情報をみなし、お客様は隠された利用によって、メッセージサービスを解除いただくことがございます。当社は、お客様にメッセージサービスのご利用をお控えいただき、適切ないかなる法的救済でも実施いたします。
選択と管理
テキストメッセージは自動テレフォンダイヤルシステムを通じて、送信しております。マーケティングテキストメッセージの受信に対する同意は、いかなる購入する条件でも要求されません。お客様は、ご返信をいかなる形でも当社のテキストメッセージにご返信いただくことで、メッセージサービスを通じて、さらなるコマーシャルメッセージの受信を解除される場合、「やめる」「終える」「キャンセル」「購読停止」「終える」とご返信ください。追加で購読解除についての情報がご希望の場合、当社の利用規約をご一読ください。
カスタマーケア
もしメッセージサービスにいかなる問題でもございましたら、こちら(https://www.getboomba.com)へアクセスいただき、お客様の問題の詳細やお客様のサポートリクエストをこちらのフォーム、あるいはメールアドレス(contact@getboomba.com)までご連絡ください。
補助的なカリフォルニア州のプライバシーに関する通知
カリフォルニア州プライバシーに関する通知は、当社のメッセージサービスを通じた個人情報の手続きに適応するだけでなく、カリフォルニア州消費者プライバシー法に従います。カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)はカリフォルニア州の住民に以下の個人情報カテゴリを知る権利をご提供しています。そのカテゴリは、当社がビジネス目的で過去12ヶ月の個人情報明らかにするかどうか、当社が住民について収集する個人情報など。カリフォルニア州の住民は、この以下の情報を取得できます。
当社が収集した個人情報のカテゴリ | 第三者の個人情報カテゴリはビジネス目的で開示されます。 |
識別子 | ・サービス提供者名 |
カリフォルニア民法 § 1798.80に掲載されている個人情報カテゴリ | ・サービス提供者名 |
商業的情報 | ・サービス提供者名 |
インターネットや他の電子ネットワーク活動 | ・サービス提供者名 |
お客様についてのプロフィールを作成し、他の情報から推論結果を導きます。 | ・サービス提供者名 |
当社が個人情報を収集したり、当社のビジネス、商業目的で個人情報を使用することで得た情報源のカテゴリは上述の通り、当社の当初の個人情報保護方針で収集しております。
カリフォルニア州の住民の追加のプライバシー権利
CCPAの下、個人の権利
CCPAはリクエストをする権利を持つ、カリフォルニア州の住民
- 個人情報のコピーにアクセスする入手することを含め、個人情報にアクセスする
- 個人情報の削除
お客様がカリフォルニア州の住民でCCPAの下、権利を行使したいとお考えの場合、以下のメールアドレス(contact@getboomba.com)までご連絡ください。当社は適用法に従いこうしたリクエストをお手続きいたします。
CCPAの下、個人情報の営業のセールスについて。CCPAの目的において、当初の個人情報保護方針でご提示していない限り、当社は個人情報を「販売」したり、16歳未満のお客様の個人情報を「セール」をするいかなる実際の知識も有しておりません。
差別の禁止について。カリフォルニア州の住民は、CCPAの法律で与えられた権力の行使のために、当社から差別的な扱いを受けることはございません。
正規代理店について。お客様のみあるいは、お客様に代わって行動をとることを法的に権利を得た人は、お客様の個人情報に関連した、検証可能な消費者要求を受領します。認定代理人を選定される際は、以下メールアドレス(contact@getboomba.com)までご連絡ください。
検証について。お客様が要請された際、当社はお客様が個人情報を収集したご本人、あるいは権限のある代理人であることを、合理的に特定する十分な情報を得るために、ご質問いたします。その際に、当社がお客様についてのいかなる個人情報に関連するものは、メールアドレス、電話番号も含まれます。
当初の個人情報保護方針
当社からのテキストメッセージを受領し、お申し込みいただくと、お客様は本個人情報保護方針にご同意いただくことになります。メッセージサービスの個人情報保護方針は、厳密にメッセージサービスについて制限をかけています。他の状況下ではお客様と当社の関係を監視するような、他のいかなる個人情報保護方針を限定、制限するものではございません。